受關注的家電以舊換新開始試運行后，省會家電市場局勢一整片很大。從蘇寧電器、北美電器等企業(yè)了解到，以舊換新重中之重密集在彩色電視、中央空調兩大類目，參加的顧客廣泛傳播，報名參加以舊換新比出售給二手家電市場更便宜。操作步驟和舊家電的折價***受顧客關注。
以舊換新的工作流程問題，從預定交售舊家電到訂購新家用電器獲得補助的時間以及全部工作的工作流程是顧客***關愛的問題，經(jīng)過對全部工作流程的了解過后，顧客常見反映,這個工作流程是相對比較簡單的。
依照國家新政策，此次家電以舊換新對于彩色電視、冰柜、全自動洗衣機、中央空調和電腦上這五類家用電器進行10%的補助。從7月26日起，凡持河南當?shù)?，交售舊家電并訂購新家用電器的單位和個人，可通過電話、網(wǎng)路或到門店咨詢備案，報名參加家電以舊換新。
只需要打打電話就能上門服務二手回收，價位也很全透明，這比賣給小販放心多了。搞清楚家電以舊換新工作流程后，心中的大石頭總于落地式，而且訂購新手機的時候直接把補助算在優(yōu)惠待遇里，簡潔明了。本報訊，顧客憑收舊憑據(jù)訂購新手機時即可在購機款中反映補助，不用在此補助奔波就可享有，涉及時間的只是等二手回收上門服務及送家電上門服務。
由于顧客對收舊的幾大類目不是很看清楚，在補助的價位方面也欠缺了解。孫先生準備把自己家里的26寸CRT彩色電視更新?lián)Q代，在聽得見二手回收價位時先是表達興趣不大，但是在細心咨詢籌算幾番過后，他還是決定報名參加以舊換新活動。依照以舊換新的參考價，這個類形的彩色電視能售出75元。他準備買幾臺價值3100元左右31寸的等離子電視，獲得補助310元，在蘇寧易購門店還享有150元附加優(yōu)惠待遇，這樣添加收舊的75元，總共等于優(yōu)惠待遇了580元。
為促進以舊換新程序，各招標企業(yè)都太早進行了對所有集中器人員的培圳，并在店面開設專做的咨詢臺，顧客可在隨意店面時間獲得關于以舊換新的有關新聞資訊。為了方便宣傳策劃，北美電器、蘇寧電器等門店還作了以舊換新的指南進行派發(fā)，普及化以舊換新新政常識。
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